Erzincan'da Zabıta Müdürlüğü personeline yönelik düzenlenen "İletişim Becerileri ve Öfke Kontrolü Eğitimi", şehirde büyük yankı uyandırdı. Vatandaşlar, zabıta ekiplerinin bu eğitimden sonra nasıl bir değişim göstereceğini merakla bekliyor. Peki, bu eğitimin amacı neydi ve zabıta personeli bu eğitimde neler öğrendi?

Öfke Kontrolü Neden Önemli?

Günümüzde, stresli yaşam koşulları ve yoğun iş temposu, insanların öfke kontrolünü zorlaştırmaktadır. Özellikle kamu görevini icra eden zabıta memurları, vatandaşlarla sık sık karşı karşıya gelmekte ve bu durum zaman zaman gerginliklere yol açabilmektedir. Bu nedenle, iletişim becerileri ve öfke kontrolü eğitimi, zabıta personelinin daha sakin, anlayışlı ve profesyonel bir yaklaşım sergilemesi için büyük önem taşımaktadır.

Bu eğitimle birlikte zabıta personelinin;

• Vatandaşlarla daha sağlıklı iletişim kurması,
• Stres yönetimi becerilerini geliştirmesi,
• Olaylara daha yapıcı çözümler bulması,
• Öfke anında doğru tepkiler vermesi
• Empati yeteneklerini artırması

hedeflenmektedir.

Erzincan'da Zabıta Eğitimi Detayları

Erzincan Zabıta Müdürlüğü tarafından düzenlenen eğitim, alanında uzman eğitmenler tarafından verildi. Eğitimde, teorik bilgilerin yanı sıra, pratik uygulamalara da yer verildi. Zabıta personeli, rol yapma teknikleri ile farklı senaryolar üzerinden öfke kontrolü ve iletişim becerilerini geliştirme fırsatı buldu. Ayrıca, eğitimde stres yönetimi, beden dili ve etkin dinleme gibi konular da ele alındı.

Eğitimde, zabıta personelinin karşılaştığı zorlu durumlar ve bu durumlarda nasıl daha etkili iletişim kurulabileceği üzerinde duruldu. Örneğin, bir pazarcı esnafıyla yaşanan anlaşmazlıkta nasıl sakin kalınabileceği ve sorunun nasıl çözüme kavuşturulabileceği gibi konular detaylı bir şekilde incelendi.

Eğitimde, "Öfke bir enerji türüdür ve doğru yönlendirildiğinde yapıcı sonuçlar doğurabilir" vurgusu yapıldı. Zabıta personelinin, öfkeyi bastırmak yerine, onu anlaması ve doğru bir şekilde ifade etmesi gerektiği belirtildi.

Bu Eğitim Erzincan Halkına Ne Katacak?

Erzincan'da zabıta ekiplerine verilen bu eğitim, sadece zabıta personelinin değil, tüm Erzincan halkının yararına olacaktır. Daha sakin, anlayışlı ve profesyonel zabıta memurları, vatandaşlarla daha iyi ilişkiler kuracak ve şehrin huzuruna katkı sağlayacaktır. Özellikle, zabıta ekiplerinin vatandaşlarla yaşadığı gerginliklerin azalması, halkın memnuniyetini artıracaktır. Bu eğitimle birlikte, Erzincan'da daha yaşanabilir bir şehir ortamı oluşturulması hedeflenmektedir.